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Cambios

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Uso general

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Uso del Sitio y de los Servicios del Sitio

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Áreas restringidas de este sitio

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Suscripciones

Al crear una cuenta en Umbrella Local y suscribirse para usar los Servicios, usted se convierte en un "Suscriptor" con acceso a ciertos Servicios, Materiales y áreas del Sitio con contraseña restringida (una "Suscripción"). Las suscripciones y los derechos y privilegios que se otorgan a un Suscriptor son personales e intransferibles.

Servicios discontinuados

Ciertos Servicios vendidos por Umbrella Local pueden requerir que Umbrella Local aloje ciertos elementos de dichos Servicios y proporcione servicios de soporte continuo. Umbrella Local se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender el alojamiento, el soporte y todas las demás actividades relacionadas con dichos Servicios en cualquier momento después de 12 meses de su compra inicial. Antes de dicha suspensión, Umbrella Local le notificará con al menos 30 días de anticipación. Dicha notificación se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, por lo que es su responsabilidad actualizarla según sea necesario. No obstante lo anterior, Umbrella Local solo estará obligado a notificar a los usuarios que hayan iniciado sesión en las cuentas asociadas con el Servicio que se vaya a suspender dentro de los 90 días anteriores a la fecha de notificación de la suspensión. Tras la suspensión de un Servicio, Umbrella Local podrá eliminar todas las bases de datos asociadas con su uso del Servicio.

Reembolsos

TODAS LAS COMPRAS DE SUSCRIPCIONES, SERVICIOS Y OTROS PRODUCTOS DE Umbrella Local SON FINALES Y NO HAY REEMBOLSOS DISPONIBLES, A MENOS QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN NUESTRO SITIO WEB O SI Umbrella Local CANCELA SU PEDIDO.

Si bien Umbrella Local se esfuerza por ofrecer Servicios de la más alta calidad, los beneficios reales que obtienen los clientes pueden variar según diversas variables, como su esfuerzo e iniciativa. Usted se compromete a no iniciar ninguna devolución de cargos por las tarifas pagadas a Umbrella Local, a menos que no haya recibido los Servicios que solicitó.

Cancelaciones

Si cancela su cuenta o Servicio en cualquier momento, no recibirá ningún reembolso. Sin embargo, incluso si la política de Umbrella Local para un servicio específico permite un reembolso, si Umbrella Local determina que su compra se realizó con la intención de obtener un beneficio y luego solicita un reembolso (lo que podría indicarse mediante múltiples solicitudes de reembolso), Umbrella Local podría negarse a otorgarle un reembolso en tales circunstancias.

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Actividades no autorizadas

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Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de otro modo violar los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de otros.

Utilizar lenguaje racial, étnico o de cualquier otro modo ofensivo.

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Esta lista de prohibiciones ofrece ejemplos y no es exhaustiva ni excluyente. Umbrella Local se reserva el derecho de cancelar el acceso a su cuenta y su capacidad para publicar en este Sitio (o usar los Servicios), con o sin motivo, con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno, o por cualquier acción que Umbrella Local considere inapropiada o perjudicial para el Sitio o los Servicios, o para cualquier otro usuario del Sitio o los Servicios. Umbrella Local podrá denunciar a las autoridades policiales cualquier acción que pueda ser ilegal y cualquier denuncia que reciba sobre dicha conducta. Cuando sea legalmente requerido o a discreción de Umbrella Local, cooperará con las autoridades policiales en cualquier investigación de presunta actividad ilegal en el Sitio, los Servicios o en internet.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Umbrella Local y sus funcionarios, directores, empleados, afiliados, agentes, licenciatarios y socios comerciales contra todos y cada uno de los costos, daños, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados y los costos de defensa) que Umbrella Local o cualquier otra parte indemnizada sufra en relación con, que surja de, o con el propósito de evitar, cualquier reclamo o demanda de un tercero de que su uso de este Sitio o Servicios viola cualquier ley o regulación aplicable, o los derechos de autor, derechos de marca registrada u otros derechos de cualquier tercero.

Derechos de propiedad

Las marcas comerciales y de servicio de Umbrella Local y de terceros pueden o no designarse como tales ocasionalmente mediante los símbolos SM, TM o ®. Todos los derechos no expresamente otorgados en este documento quedan reservados. Salvo que la legislación aplicable exija o limite lo contrario, queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, retransmisión o publicación de cualquier material protegido por derechos de autor sin el consentimiento expreso por escrito del titular de los derechos de autor o de la licencia.

Infracción de propiedad intelectual

Umbrella Local respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y le solicitamos que haga lo mismo. Umbrella Local podrá, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, cancelar el servicio o el acceso a este Sitio a los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si considera que su obra infringe derechos de autor o marca registrada y aparece en nuestro Sitio o en los Servicios, proporcione al agente designado de Umbrella Local la siguiente información:

Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Identificación de la obra protegida por derechos de autor y/o marca registrada que se alega ha sido infringida o, si varias obras en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.

Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe desactivarse en el Sitio, e información razonablemente suficiente para permitir que Umbrella Local localice el material.

Información razonablemente suficiente para permitir que Umbrella Local se comunique con usted como parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que podamos comunicarnos con usted.

Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de la marca registrada, su agente o la ley.

Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Puede comunicarse con el agente de Umbrella Local para notificaciones de reclamos por infracción de derechos de autor o marca registrada de la siguiente manera: [Su correo electrónico]

Tenga en cuenta también que, en el caso de infracciones de derechos de autor según la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas tergiverse materialmente que el material o la actividad son infractores puede estar sujeta a responsabilidad.

Presentación de una contranotificación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”)

Le notificaremos que hemos eliminado o deshabilitado el acceso al material protegido por derechos de autor que nos proporcionó, si dicha eliminación se debe a una notificación de retirada válida de la DMCA que hayamos recibido. Si recibe dicha notificación, puede enviarnos una contranotificación por escrito al agente designado de Umbrella Local que incluya la siguiente información:

1. Su firma física o electrónica;

2. Identificación del material que ha sido eliminado o al que se ha impedido el acceso, y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser eliminado o de impedírsele el acceso;

3. Una declaración suya bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o identificación errónea del material que se eliminaría o deshabilitaría; y

4. Su nombre, dirección física y número de teléfono, y una declaración de que usted consiente la jurisdicción de un tribunal para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección física, o si su dirección física está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que Umbrella Local pueda estar ubicado, y que aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación del material presuntamente infractor o un agente de dicha persona.

Terminación de los infractores reincidentes

Umbrella Local se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar la cuenta o el acceso de cualquier usuario de nuestro Sitio y/o Servicios que sea objeto de reiteradas notificaciones de DMCA u otras infracciones.

Descargo de responsabilidad de garantías

El uso del Sitio y los Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Los Materiales no han sido verificados ni autenticados total ni parcialmente por Umbrella Local, y pueden contener inexactitudes, errores tipográficos o de otro tipo. Umbrella Local no garantiza la exactitud ni la actualidad de los Materiales contenidos en este Sitio u obtenidos a través de los Servicios. Umbrella Local no se responsabiliza de ningún error u omisión en los Materiales, ya sean proporcionados por Umbrella Local, nuestros licenciantes, proveedores u otros usuarios.

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Limitación de responsabilidad

Umbrella Local NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO RESULTANTE DE LA VISUALIZACIÓN, COPIA O DESCARGA DE MATERIALES HACIA O DESDE ESTE SITIO O LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO, Umbrella Local SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, EXTRAORDINARIO, EJEMPLAR, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, GANANCIAS, USO U OTRAS VENTAJAS ECONÓMICAS), SEA CUAL SEA SU ORIGEN, AUNQUE Umbrella Local CONOZCA LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

Leyes locales. Umbrella Local acepta suscriptores internacionales. Usted es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables en su lugar de residencia.

Comentario

Si envía o transmite cualquier comunicación, comentario, pregunta, sugerencia o material relacionado a Umbrella Local, ya sea por carta, correo electrónico, teléfono o de otro modo (en conjunto, "Comentarios"), sugiriendo o recomendando cambios en el Sitio, cualquier Servicio o Material, incluyendo, sin limitación, nuevas características o funcionalidades relacionadas con el mismo, todos estos Comentarios son, y serán tratados como, no confidenciales y no propietarios. Por la presente, usted cede todos los derechos, títulos e intereses en, y Umbrella Local es libre de usar, sin ninguna atribución o compensación para usted, cualquier idea, conocimiento técnico, concepto, técnica u otra propiedad intelectual y derechos de propiedad contenidos en los Comentarios, sean o no patentables, para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, el desarrollo, la fabricación, la fabricación, la licencia, la comercialización y la venta, directa o indirecta, de productos y servicios que utilicen dichos Comentarios. Usted comprende y acepta que Umbrella Local no está obligado a usar, mostrar, reproducir o distribuir dichas ideas, conocimientos, conceptos o técnicas contenidos en los Comentarios, y no tiene derecho a obligar a dicho uso, exhibición, reproducción o distribución.

Resolución de disputas y arbitraje; renuncia a demandas colectivas

Por favor, lea esto atentamente. Afecta sus derechos.

La mayoría de las inquietudes de los clientes pueden resolverse rápidamente y a su entera satisfacción contactándonos a través de su correo electrónico. Esta Disposición facilita la resolución rápida y eficiente de cualquier disputa que pueda surgir entre usted y Umbrella Local. El arbitraje es una forma de resolución privada de disputas en la que las personas con una disputa renuncian a su derecho a presentar una demanda, a proceder ante los tribunales y a un juicio con jurado, y en su lugar someten sus disputas a un tercero neutral (o árbitro) para obtener una decisión vinculante. Usted tiene derecho a renunciar a esta Disposición (como se explica a continuación), lo que significa que conservaría su derecho a litigar sus disputas en un tribunal, ya sea ante un juez o un jurado.

Lea atentamente esta Disposición. Establece que todas las Disputas entre usted y Umbrella Local se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje sustituye el derecho a acudir a los tribunales. En ausencia de este acuerdo de arbitraje, usted podría tener el derecho o la oportunidad de presentar demandas ante un tribunal, un juez o un jurado, y/o participar o ser representado en un caso interpuesto por otros (incluidas, entre otras, las demandas colectivas). Salvo que se disponga lo contrario, la celebración de este acuerdo constituye una renuncia a su derecho a litigar demandas y a toda oportunidad de ser escuchado por un juez o un jurado. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. El árbitro debe cumplir este acuerdo y puede otorgar la misma indemnización por daños y perjuicios que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados).

A los efectos de esta Disposición, “LA COMPAÑÍA” se refiere a Umbrella Local y sus matrices, subsidiarias y empresas afiliadas, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes. El término “Disputa” se refiere a cualquier disputa, reclamación o controversia entre usted y LA COMPAÑÍA con respecto a cualquier aspecto de su relación con LA COMPAÑÍA, ya sea con base en un contrato, estatuto, reglamento, ordenanza, agravio (incluyendo, pero no limitado a, fraude, tergiversación, inducción fraudulenta o negligencia), o cualquier otra teoría legal o equitativa, e incluye la validez, aplicabilidad o alcance de esta Disposición (con la excepción de la aplicabilidad de la cláusula de Renuncia a Demandas Colectivas que se encuentra a continuación). “Disputa” debe tener el significado más amplio posible que se aplique, e incluirá cualquier reclamación contra otras partes en relación con los servicios o productos proporcionados o facturados a usted (como los licenciantes, proveedores, distribuidores o proveedores externos de LA COMPAÑÍA) siempre que usted también presente reclamaciones contra nosotros en el mismo procedimiento.

CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA QUE, SALVO LO ESTABLECIDO A CONTINUACIÓN, TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS, SEGÚN SE DEFINE ANTERIORMENTE, YA SEA QUE EXISTAN ACTUALMENTE O SE BASEN EN ACTOS U OMISIONES EN EL PASADO O EN EL FUTURO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVA Y DEFINITIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL DE CONFORMIDAD CON ESTA DISPOSICIÓN.

Resolución de reclamaciones previas al arbitraje

Para cualquier Disputa, ya sea judicial o arbitral, primero debe brindar a LA COMPAÑÍA la oportunidad de resolverla. Debe iniciar este proceso enviando una notificación por escrito a su correo electrónico. Dicha notificación debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección, (3) una descripción por escrito de su Reclamación y (4) una descripción de la reparación específica que solicita. Si LA COMPAÑÍA no resuelve la Disputa dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su notificación por escrito, podrá someterla a arbitraje. Solo podrá someter su Disputa a un tribunal en las circunstancias que se describen a continuación.

Exclusiones del arbitraje/Derecho a optar por no participar

No obstante lo anterior, usted o LA COMPAÑÍA pueden optar por presentar una Disputa en los tribunales y no mediante arbitraje si (a) la Disputa califica, puede iniciarse en un tribunal de reclamos menores; o (b) USTED RENUNCIA A ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE CONSIENTE ESTE ACUERDO POR PRIMERA VEZ (la "Fecha Límite de Exclusión"). Puede renunciar a esta Disposición enviando una notificación por escrito a su correo electrónico. Su notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección y (3) una declaración clara de que no desea resolver las disputas con LA COMPAÑÍA mediante arbitraje. Su decisión de renunciar a esta Disposición de Arbitraje no tendrá ningún efecto adverso en su relación con LA COMPAÑÍA. Cualquier solicitud de renuncia recibida después de la Fecha Límite de Exclusión no será válida y deberá presentar su Disputa en arbitraje o en un tribunal de reclamos menores.

Procedimientos de arbitraje

Si esta Disposición aplica y la Disputa no se resuelve según lo dispuesto anteriormente (Resolución de Reclamaciones Previas al Arbitraje), usted o LA COMPAÑÍA podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), www.adr.org, o JAMS, www.jamsadr.com, arbitrarán todas las Disputas, y el arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro. El arbitraje se iniciará como un arbitraje individual y en ningún caso como un arbitraje colectivo. El árbitro decidirá todas las cuestiones, incluido el alcance de esta Disposición.

Para el arbitraje ante la AAA, en caso de disputas inferiores a $75,000, se aplicarán los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor; para disputas de $75,000 o más, se aplicarán las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA. En cualquier caso, se aplicarán las Reglas Opcionales de la AAA para Medidas de Protección de Emergencia. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. Para el arbitraje ante JAMS, se aplicarán las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS y los Protocolos de Descubrimiento de Arbitraje Recomendados de JAMS para Casos Comerciales Nacionales. Las reglas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267. Esta Disposición regirá en caso de conflicto con las reglas de arbitraje aplicables. Bajo ninguna circunstancia se aplicarán al arbitraje los procedimientos o reglas de demanda colectiva.

Dado que el Sitio, los Servicios y estos Términos se refieren al comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje (FAA) rige la arbitrabilidad de todas las Disputas. Sin embargo, el árbitro aplicará el derecho sustantivo aplicable, de conformidad con la FAA, así como el plazo de prescripción o la condición precedente aplicable a la demanda.

Laudo Arbitral – El árbitro podrá otorgar, de forma individual, cualquier reparación que esté disponible conforme a la legislación aplicable, y no tendrá la facultad de otorgar reparaciones a, contra o en beneficio de ninguna persona que no sea parte del procedimiento. El árbitro dictará cualquier laudo por escrito, pero no estará obligado a proporcionar una declaración de motivos a menos que una de las partes lo solicite. Dicho laudo será definitivo y vinculante para las partes, salvo cualquier derecho de apelación previsto por la FAA, y podrá presentarse ante cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes para su ejecución.

Ubicación del arbitraje: Usted o LA COMPAÑÍA podrán iniciar el arbitraje en el estado de Alabama o en el distrito judicial federal que incluya su dirección de facturación. Si selecciona el distrito judicial federal que incluye su dirección de facturación, LA COMPAÑÍA podrá transferir el arbitraje a Alabama si acepta pagar cualquier cargo o costo adicional en el que incurra como resultado de la transferencia, según lo determine el árbitro.

Pago de Honorarios y Costos de Arbitraje: LA COMPAÑÍA pagará todos los honorarios de presentación del arbitraje y los costos y gastos del árbitro, previa solicitud por escrito presentada antes del inicio del arbitraje. Usted es responsable de todos los honorarios y costos adicionales en los que incurra durante el arbitraje, incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados o peritos. Los honorarios y costos podrán ser adjudicados según lo dispuesto por la legislación aplicable. Además de cualquier derecho a recuperar honorarios y costos según la legislación aplicable, si usted notifica y negocia de buena fe con LA COMPAÑÍA, según lo dispuesto en la sección anterior titulada "Resolución de Reclamaciones Previas al Arbitraje", y el árbitro concluye que usted es la parte vencedora en el arbitraje, tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de los abogados, según lo determine el árbitro.

Renuncia a demanda colectiva

Salvo que se disponga lo contrario en esta Disposición, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento o reclamación colectiva o representativa (como una demanda colectiva, una acción consolidada o una acción de procurador general privado), a menos que usted y LA COMPAÑÍA acuerden específicamente hacerlo tras el inicio del arbitraje. Si decide presentar su Disputa ante los tribunales excluyéndose de la Cláusula de Arbitraje, como se especifica anteriormente, esta Renuncia a la Demanda Colectiva no le será aplicable. Ni usted ni ningún otro usuario del Sitio o de los Servicios podrá ser representante o miembro de un grupo, ni participar de otro modo en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber cumplido con los requisitos de exclusión mencionados anteriormente.

Renuncia al jurado

Usted entiende y acepta que, al celebrar este Acuerdo, usted y LA COMPAÑÍA renuncian a su derecho a un juicio por jurado o a un juicio ante un juez en un tribunal público. De no existir esta Disposición, usted y LA COMPAÑÍA podrían haber tenido el derecho o la oportunidad de presentar Disputas ante un tribunal, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representados en un caso interpuesto por otros (incluidas las demandas colectivas). Salvo que se disponga lo contrario a continuación, se renuncia a dichos derechos. Otros derechos que tendría si acudiera a los tribunales, como el derecho a apelar y a ciertos tipos de descubrimiento de pruebas, podrían estar más limitados o también podrían ser objeto de renuncia.

Divisibilidad

Si alguna cláusula de esta Disposición (excepto la cláusula de Renuncia a Demandas Colectivas mencionada anteriormente) se considera ilegal o inaplicable, dicha cláusula se separará de esta Disposición, y el resto de esta Disposición conservará su plena vigencia. Si la cláusula de Renuncia a Demandas Colectivas se considera ilegal o inaplicable, esta Disposición en su totalidad será inaplicable y la Disputa será resuelta por un tribunal.

Continuación

Esta Disposición seguirá vigente tras la terminación de su servicio con Umbrella Local o sus afiliados. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en este Acuerdo, acordamos que si Umbrella Local realiza algún cambio en esta Disposición (excepto un cambio en la Dirección de Notificación), usted podrá rechazar dicho cambio y exigir a Umbrella Local que se adhiera al texto de esta Disposición en caso de controversia entre nosotros.

General

Umbrella Local prefiere informarle si considera que no cumple con estos Términos y recomendarle las medidas correctivas necesarias. Sin embargo, ciertas infracciones de estos Términos, según lo determine Umbrella Local, pueden resultar en la cancelación inmediata de su acceso al Sitio y/o los Servicios sin previo aviso. La Ley Federal de Arbitraje, la legislación del estado de Alabama y la legislación federal estadounidense aplicable, sin importar las disposiciones sobre elección o conflicto de leyes, regirán estos Términos. Las leyes extranjeras no son aplicables. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y cualquier ley basada en la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computacional (UCITA) no se aplicarán a este Acuerdo. Salvo las Disputas sujetas a arbitraje, como se describe anteriormente, cualquier disputa relacionada con estos Términos o este Sitio se resolverá en los tribunales ubicados en la ciudad y el estado de Alabama. Si alguno de estos Términos se considera incompatible con la legislación aplicable, dicho término se interpretará de acuerdo con la intención de las partes y no se modificará ningún otro término. El hecho de que Umbrella Local no haga cumplir alguno de estos Términos no constituye una renuncia a dicho término. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Umbrella Local y sustituyen cualquier negociación, discusión o acuerdo previo o actual entre usted y Umbrella Local sobre el Sitio y los Servicios. Los derechos de propiedad, la exención de garantías, las declaraciones realizadas por usted, las indemnizaciones, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones generales seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o necesita comunicarse con Umbrella Local por cualquier motivo, comuníquese a través de su correo electrónico.

Política de privacidad del nombre de su agencia

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (LA "Política") ES UN CONTRATO LEGAL ENTRE USTED Y Nombre de su Agencia. ("Umbrella Local", "NOSOTROS" O "NOS"). LA Política EXPLICA CÓMO SE LE PERMITE USAR EL SITIO WEB, ASÍ COMO TODOS LOS SITIOS ASOCIADOS PROPORCIONADOS POR Umbrella Local, SUS SUBSIDIARIAS Y COMPAÑÍAS AFILIADAS (COLECTIVAMENTE, EL "SITIO"). AL USAR ESTE SITIO O REGISTRARSE PARA USAR LOS SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO ("SERVICIOS"), USTED ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS; SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA NI USE ESTE SITIO, NINGÚN SERVICIO NI LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO.

En Umbrella Local (en adelante, «Umbrella Local», «NOSOTROS» o «NOS») valoramos su privacidad. En esta Política de Privacidad (en adelante, «Política»), describimos cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos sobre los visitantes de nuestro sitio web, así como de todos los sitios web asociados proporcionados por Umbrella Local, sus subsidiarias y empresas afiliadas (en conjunto, el «SITIO»).

Al visitar el Sitio o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta que su información personal se manejará según lo descrito en esta Política. Su uso de nuestro Sitio o Servicios, así como cualquier disputa sobre privacidad, está sujeto a esta Política y a nuestros Términos de Uso, disponibles AQUÍ, incluyendo sus limitaciones aplicables en materia de daños y resolución de disputas. Los Términos de Uso de Umbrella Local se incorporan por referencia a esta Política.

La información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted directamente de usted y de terceros (como aquellos que venden nuestros productos), así como automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio o Servicios.

Información que recopilamos directamente de usted

Ciertas áreas y funciones de nuestro Sitio y Servicios pueden requerir registro. Para registrarse, debe proporcionar su nombre y correo electrónico. Si realiza una compra, también le solicitaremos los datos de su tarjeta de crédito, débito o cuenta financiera, así como su información de facturación, incluyendo su dirección de facturación. Además, podemos recopilar información suya a través de encuestas, concursos y cuestionarios en los que le invitaremos a participar. También podemos recopilar información como su número de teléfono u otros datos de contacto, aunque no está obligado a proporcionarlos.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar automáticamente la siguiente información sobre su uso de nuestro Sitio o Servicios mediante cookies y otras tecnologías: su nombre de dominio; su tipo de navegador y sistema operativo; las páginas web que visita; los enlaces en los que hace clic; su dirección IP; el tiempo que visita nuestro Sitio o utiliza nuestros Servicios; y la URL de referencia, o la página web que lo llevó a nuestro Sitio. Podemos combinar esta información con otra información personal que hayamos recopilado de usted. Consulte la sección "Uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento" a continuación para obtener más información sobre el uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

Para brindarle nuestros Servicios, comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios, responder a sus consultas, cumplir con sus pedidos y para otros fines de servicio al cliente.

Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, para ofrecer personalización de la ubicación, ayuda e instrucciones personalizadas y para personalizar sus experiencias mientras utiliza el Sitio o nuestros Servicios.

Para enviarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales y promociones; para comunicarnos con usted sobre productos o información que creemos que puede interesarle; y para otros fines de marketing y promoción.

Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestro Sitio y Servicios, tanto de forma agregada como individualizada, con el fin de mejorar nuestro Sitio y Servicios y responder a los deseos y preferencias de los usuarios, y para otros fines de investigación y análisis.

Cómo compartimos la información que recopilamos

Podemos compartir la información que recopilemos sobre usted, incluida la información de identificación personal, de la siguiente manera:

Afiliados. Podemos divulgar la información que recopilamos de usted a nuestras empresas afiliadas o subsidiarias; sin embargo, si lo hacemos, el uso y la divulgación de su información personal identificable por parte de estas estarán sujetos a esta Política.

Proveedores de servicios. Podemos divulgar la información que recopilamos de usted a proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan funciones en nuestro nombre. En tal caso, el uso y la divulgación de su información personal identificable por parte de estos proveedores estarán sujetos a esta Política.

Transferencias de Negocios. Si somos adquiridos o fusionados con otra empresa, si la práctica totalidad de nuestros activos se transfiere a otra empresa o como parte de un procedimiento de quiebra, podríamos transferir la información que hayamos recopilado de usted a la otra empresa.

En respuesta a un proceso legal. También podemos divulgar la información que recopilamos de usted para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.

Para protegernos a nosotros mismos y a los demás. También podemos divulgar la información que recopilamos de usted cuando la consideremos necesaria para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona, infracciones de nuestros Términos de Uso o de esta Política, o como prueba en litigios en los que Umbrella Local esté involucrada.

Información agregada y anónima. Podemos compartir información agregada o anónima sobre los usuarios con terceros para fines de marketing, investigación o similares.

Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento

Utilizamos cookies y otros mecanismos de seguimiento para recopilar información sobre su uso de nuestro Sitio o Servicios. Podemos combinar esta información con otros datos personales que recopilemos de usted.

Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su ordenador a través de su navegador web para fines de registro. Utilizamos cookies para que nuestros sistemas le identifiquen de forma única durante una sesión o mientras está conectado al Sitio, con el fin de ayudarnos a procesar sus transacciones y solicitudes en línea, verificar su identidad, rastrear información agregada y estadística sobre la actividad del usuario y mostrar publicidad tanto en nuestro Sitio y la Aplicación como en sitios web de terceros. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero si lo prefiere, puede modificar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La sección de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su ordenador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Los visitantes de nuestro Sitio que desactiven las cookies podrán navegar por ciertas áreas del Sitio, pero es posible que algunas funciones no funcionen.

GIF transparentes. Los GIF transparentes (también conocidos como balizas web, web bugs o etiquetas de píxel) son pequeños gráficos con un identificador único, con una función similar a la de las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su ordenador, los GIF transparentes se incrustan de forma invisible en las páginas web. Podemos utilizar GIF transparentes en relación con nuestro Sitio Web para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio Web y de los usuarios de la Aplicación, gestionar el contenido y recopilar estadísticas de uso. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también utilizamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros clientes para monitorizar las tasas de respuesta, identificar cuándo se visualizan nuestros correos electrónicos y si se reenvían.

Análisis y seguimiento de terceros. Utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizados, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio y, en la medida de lo posible, de nuestra Aplicación. También podemos utilizar otros métodos de análisis para evaluar nuestros Servicios. Utilizamos estas herramientas para mejorar nuestros Servicios, el rendimiento y la experiencia del usuario, no para rastrear a los usuarios en nuestro Sitio y sitios web de terceros. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para prestar sus servicios. No compartimos su información personal con estos terceros.

Aviso para los usuarios. Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique al visitante. Toda la información que recopilan es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web. Al utilizar nuestro servicio en línea, acepta que instalemos este tipo de cookies en su dispositivo.

Redes publicitarias de terceros

Podemos utilizar a terceros, como anunciantes de red, para mostrar anuncios en nuestro Sitio, así como en sitios web de terceros. Esto nos permite, a nosotros y a estos terceros, orientar la publicidad mostrando anuncios de productos y servicios que podrían interesarle. Las redes publicitarias de terceros y los servicios relacionados pueden utilizar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes), Flash LSO y otras tecnologías para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario. Estas cookies y otras tecnologías de terceros se rigen por la política de privacidad específica de cada tercero, no por esta. Podemos proporcionar a estos anunciantes externos información sobre su uso de nuestro Sitio y nuestros Servicios. No compartimos su nombre, dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal con estos terceros, ni permitimos que utilicen cookies ni otras tecnologías de seguimiento instaladas en nuestro Sitio para recopilar automáticamente su información personal.

¿Qué pasa con las opciones de No rastrear?

Actualmente, nuestro Sitio no acepta solicitudes de navegador para no ser rastreado. Sin embargo, puede optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluyendo aquellas operadas por miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) y la Alianza de Publicidad Digital (DAA). Para obtener más información sobre esta práctica de los miembros de NAI y DAA, y sus opciones para que estas empresas utilicen esta información, incluyendo cómo optar por no participar en redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus respectivos sitios web: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) y www.aboutads.info/choices (DAA).

Darse de baja de una o más redes de miembros de NAI o DAA (muchas de las cuales serán las mismas) solo significa que esos miembros ya no le enviarán contenido ni anuncios personalizados. Esto no significa que ya no recibirá contenido ni anuncios personalizados en nuestro Sitio ni en otros sitios web. Es posible que siga recibiendo anuncios, por ejemplo, basados en el sitio web que esté visitando. Además, si sus navegadores están configurados para rechazar las cookies al visitar esta página de baja, o si posteriormente borra las cookies, utiliza un ordenador diferente o cambia de navegador web, es posible que su baja ya no sea efectiva. Puede encontrar más información en los sitios web de NAI y DAA, a los que se puede acceder mediante los enlaces anteriores.

Sus opciones sobre comunicaciones y marketing

Podemos enviarle alertas y notificaciones, así como correos electrónicos periódicos con información promocional u otros correos electrónicos de marketing. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones incluidas en cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos. Tenga en cuenta que procesar las solicitudes de exclusión puede tardar hasta 10 días hábiles. Si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún podremos enviarle alertas, notificaciones y otros correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

Transferencias internacionales

Umbrella Local tiene filiales a nivel internacional. Su información podría almacenarse y procesarse en Estados Unidos o en cualquier otro país donde Umbrella Local o sus filiales se encuentren. Al enviar su información a través de nuestro sitio web, usted acepta dichas transferencias.

Seguridad

Hemos implementado precauciones comercialmente razonables para proteger la información que recopilamos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad al 100 %. Debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y computadora, entre otras cosas, cerrando la sesión después de usar una computadora compartida, eligiendo una contraseña segura que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, y manteniendo la privacidad de su nombre de usuario y contraseña. No nos hacemos responsables de la pérdida, el robo o la vulneración de contraseñas, ni de ninguna actividad en su cuenta causada por el uso no autorizado de contraseñas.

Cambios a esta Política

Esta Política entra en vigor a partir de la Fecha de Entrada en Vigencia indicada anteriormente y está sujeta a cambios. Cualquier modificación a esta Política se publicará en nuestra página de Política de Privacidad en este sitio web.

Acuerdo de licencia de usuario de la solución de accesibilidad del sitio web

ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ("ACUERDO") ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED, YA SEA COMO INDIVIDUO, EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL ("Usted") y Umbrella Local]. Y SUS AFILIADOS Y SUS SOCIOS TECNOLÓGICOS (LA "COMPAÑÍA") LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE ANTES DE INSTALAR O UTILIZAR EL SOFTWARE DE LA COMPAÑÍA. CUALQUIER USO DEL SOFTWARE DE LA COMPAÑÍA, INCLUIDAS LAS REVISIONES, MODIFICACIONES, MEJORAS, ACTUALIZACIONES O MEJORAS DEL MISMO ("SOFTWARE", COMO SE DEFINE MÁS ADELANTE) SUMINISTRADO POR LA COMPAÑÍA O SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS, ESTÁ Y ESTARÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO, A MENOS QUE USTED Y LA COMPAÑÍA HAYAN EJECUTADO UN ACUERDO POR SEPARADO POR ESCRITO, FIRMADO TANTO POR USTED COMO POR LA COMPAÑÍA QUE SUSTITUYA EXPRESAMENTE ESTE ACUERDO. LA COMPAÑÍA Y USTED SERÁN DERIVADOS COMO “PARTE” Y, CONJUNTAMENTE, COMO LAS “PARTES”.

AL DESCARGAR, INSTALAR, OPERAR O UTILIZAR EL SOFTWARE, USTED ACEPTA EXPRESA Y EXPLÍCITAMENTE ESTE ACUERDO Y SE COMPROMETE A CUMPLIR TOTALMENTE CON TODOS SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ACEPTA ESTE ACUERDO O NO DESEA CUMPLIR CON ÉL, NO DESCARGUE, INSTALE, OPERAR O UTILICE EL SOFTWARE Y DEBERÁ DESINSTALARLO INMEDIATAMENTE, ASÍ COMO CUALQUIER PIEZA DEL MISMO, DE SU SISTEMA.

La Compañía ofrece diversos planes para sus servicios. A efectos del presente Acuerdo, los planes se dividen en dos tipos: (i) planes gratuitos (en conjunto, el "Plan Gratuito"); y (ii) planes premium, incluido el plan empresarial (los "Planes Premium" y el "Plan Empresarial", respectivamente). Cada plan tiene sus propias características y requisitos, que se detallan en este Acuerdo.

1. CONCESIÓN DE LICENCIA Y RESTRICCIONES

1.1 El Software. Los productos de software comerciales que se le otorgan bajo licencia en virtud del presente se describen de una de las siguientes maneras: (a) de conformidad con este Acuerdo; (b) si adquirió el Plan Empresarial o cualquier función opcional de cualquiera de los Planes Premium, de acuerdo con una orden de compra formalizada entre usted y la Compañía; o (c) si adquirió el Plan Empresarial o cualquier función opcional de cualquiera de los Planes Premium, de acuerdo con una orden de compra formalizada entre usted y el distribuidor autorizado de la Compañía (el "Distribuidor") (ambas órdenes de compra se denominan colectivamente en el presente documento la "Orden de Compra"). Dichos productos de software, incluyendo cualquier revisión, modificación, mejora, actualización o mejora de los mismos (el "Software"), se le proporcionan únicamente para los fines habituales y estándar para los que está diseñado el Software, todo ello de acuerdo con los términos establecidos en este Acuerdo y la Orden de Compra. El término "Software" también incluye el código, la compilación de datos o la visualización resultante del funcionamiento del Software, así como cualquier material, equipo, sistema, especificaciones y documentación asociados (tal como se define a continuación).

1.2 Licencia. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo y al pago de las tarifas establecidas en este Acuerdo o en la Orden de Compra, según corresponda («Tarifas»), la Compañía le otorga a usted (y a sus Afiliados, si corresponde), y usted acepta, la siguiente licencia.

1.2.1. Licencia de Suscripción: durante el plazo especificado en este Contrato, la Lista de Precios o la Orden de Compra, una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible y totalmente revocable para instalar, operar y utilizar el Software únicamente para sus fines comerciales internos y para el número de instalaciones y/o dominios especificados en su formulario de pedido y/o en la Orden de Compra correspondiente («Licencia de Suscripción»).

1.2.2. El Software se instalará y utilizará de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo y con la documentación y los manuales de instalación del Software proporcionados por la Compañía o su Distribuidor (la «Documentación»). La Compañía se reserva expresamente todos los demás derechos sobre el Software.

1.3. Usos Prohibidos. Salvo que se indique explícitamente en el presente documento, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, usted no podrá, ni permitirá que nadie más, directa o indirectamente: (i) usar, modificar, revisar, mejorar, incorporar a o con otro software, ni crear una obra derivada de ninguna parte del Software; (ii) vender, revender, licenciar (o sublicenciar), arrendar, ceder, transferir, pignorar ni compartir sus derechos en virtud de este Acuerdo con o a nadie más; (iii) copiar, distribuir, publicar o reproducir el Software; (iv) usar o permitir que el Software se use para prestar servicios a terceros, ya sea en una oficina de servicios, en régimen de tiempo compartido o de otro modo; (v) divulgar, publicar o poner a disposición del público los resultados de cualquier evaluación comparativa del Software, ni utilizar dichos resultados para sus propias actividades de desarrollo de software; (vi) desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar reconstruir o descubrir el código fuente, las ideas o algoritmos subyacentes del Software, salvo en la medida en que lo permita la legislación aplicable en la jurisdicción de uso, sin perjuicio de esta prohibición. (vii) eliminar o alterar de otro modo cualquiera de las marcas comerciales, logotipos, derechos de autor u otros avisos o indicios de propiedad de la Compañía, si los hubiera, fijados o adjuntos al Software tal como se le entregó; (viii) enviar, transferir o exportar el Software a cualquier país, poner a disposición o utilizar el Software de cualquier manera que viole las leyes, restricciones o regulaciones de control de exportación aplicables; (ix) divulgar, proporcionar o de otro modo poner a disposición secretos comerciales contenidos en el Software en cualquier forma a cualquier tercero; y/o (x) utilizar el Software en violación de las leyes aplicables o de una manera que infrinja los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o de privacidad).

1.4. Usuarios Autorizados. No podrá permitir el acceso al Software a terceros ni a ninguna persona que no sea (i) sus empleados cuyas funciones requieran dicho acceso o uso; y (ii) sus consultores y subcontratistas autorizados (excluyendo a cualquier competidor directo de la Compañía). Dicho acceso solo se permitirá cuando sea necesario para la prestación de servicios en su nombre. Usted se asegurará de que sus empleados, consultores y subcontratistas cumplan con los términos de este Acuerdo y asumirá la plena responsabilidad por cualquier daño causado a la Compañía por el incumplimiento de los términos de la licencia por parte de sus consultores o subcontratistas.

2. CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE ACCESIBILIDAD; CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE

Si adquirió el Plan Empresarial, que contiene servicios de implementación completos de la Compañía, o compró dichos servicios de implementación completos además de una licencia para usar la solución de accesibilidad bajo uno de los Planes, luego de que la Compañía complete dichos servicios, se aplicará lo siguiente:

2.1 Su sitio web deberá cumplir con los siguientes estándares de accesibilidad: (i) WCAG 2.1 AA, (ii) estándar europeo EN 301549; (iii) estándares de la Sección 508 de EE. UU.; y (iiii) estándar israelí IL 5568 en el nivel AA (el "Estándar").

2.2 Las siguientes características, entre otras, se aplicarán al Software (las "Características"):

2.2.1. Compatibilidad con los siguientes navegadores: Edge, Safari, Chrome, Firefox.

2.2.2. Compatibilidad con el uso en sitios web creados en HTML5 y sin errores de código al consultar la consola del navegador. Debe asegurarse de que ningún código controle el teclado y de que no se produzcan conflictos de JavaScript en el sitio web.

2.2.3. El software solo admite etiquetas y archivos HTML.

2.2.4. Los formularios CAPTCHA en su sitio web deben cumplir con el Estándar y están bajo su responsabilidad.

2.2.5. El software no es compatible con los componentes SVG Flash o Canvas.

2.2.6. El Software no es compatible con servicios de componentes de terceros, como Frameset, iframe virtual service Representative, etc.

2.2.7. Solo se podrá acceder a los componentes iframe que operen bajo el mismo dominio que el sitio web.

2.2.8. El software no admite componentes de arrastre.

2.2.9. La Compañía no se responsabiliza de ningún código HTML que no cumpla con el Estándar o que no esté escrito de conformidad con el estándar W3C.

2.3 No obstante lo anterior, la Compañía no garantiza que el Software cumpla con la Norma en todo momento. La Compañía realizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con los requisitos de la Norma, pero bajo ninguna circunstancia garantiza el cumplimiento total de los mismos. La Compañía dispondrá de hasta 60 días hábiles para subsanar cualquier incumplimiento normativo a partir de la fecha en que usted le notifique por escrito dicho incumplimiento (el "Período de Subsanación"). Sin perjuicio de otras cláusulas de limitación de responsabilidad del presente Acuerdo, la Compañía no será responsable de los incumplimientos que se resuelvan dentro del Período de Subsanación ni de los asuntos que sean de su responsabilidad, según lo establecido en la Sección 3.2 a continuación. Usted deberá notificar a la Compañía por escrito, de inmediato, cualquier incumplimiento del que tenga conocimiento.

Para evitar dudas, si usted adquirió el Plan Gratuito y/o el Plan Premium y no ha adquirido dichos servicios de implementación completos además de una licencia para usar la solución de accesibilidad bajo uno de los Planes, la Compañía no se compromete a que su sitio web cumpla con los Estándares y Características antes mencionados.

3. SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SOFTWARE

3.1 Salvo que se indique explícitamente en una Orden de Compra, este Acuerdo o sus anexos, la Compañía no está obligada a prestar los siguientes servicios: soporte y mantenimiento de software, entrega e instalación de software, capacitación en software ni otros servicios profesionales. La Orden de Compra indicará qué servicios prestan la Compañía o sus Distribuidores.

3.2 Si adquirió el Plan Empresarial y/o compró servicios (como servicios de implementación) además de una licencia para usar la solución de accesibilidad bajo uno de los Planes, dichos servicios serán proporcionados a su sitio web designado por la Compañía o por el Revendedor correspondiente, según sea el caso, sujeto a lo siguiente:

3.2.1. El sitio web debe cumplir con los requisitos de accesibilidad de acuerdo con las plantillas existentes y la normativa de accesibilidad aplicable. Se le notificará la finalización del proceso de accesibilidad del sitio web mediante la aparición de una marca en la interfaz de administración, correspondiente a las páginas/plantillas del sitio web que se han hecho accesibles.

3.2.2. La publicación de la declaración de accesibilidad y de las medidas de accesibilidad de su organización es de su exclusiva responsabilidad, de acuerdo con los requisitos de accesibilidad pertinentes.

3.2.3. Una vez finalizado el trabajo de implementación de accesibilidad, podrá obtener servicios de accesibilidad adicionales de la Empresa o del Distribuidor, según corresponda, por un cargo adicional por cualquier adición o actualización de plantillas, uso de nuevas tecnologías o cambios en el código, etiquetas o selectores que rigen el sistema del sitio web (los "Cambios en el Sitio Web"). Usted será el único responsable de la accesibilidad de cualquier Cambio en el Sitio Web, a menos que haya adquirido servicios de implementación relacionados con dichos Cambios.

3.2.4. Usted será, en todo momento, el único responsable de todos los materiales y contenidos que se muestran en el sitio web, incluyendo los asuntos relacionados con los derechos de autor y la accesibilidad del contenido, los documentos y los medios que se muestran en el sitio web y que se enumeran en el Apéndice B («el Contenido»). Por la presente, usted reconoce expresamente que la Empresa o el Distribuidor (si corresponde) no serán responsables de verificar el Contenido ni su cumplimiento con la ley, ni de verificar los certificados de accesibilidad requeridos para su sitio web.

3.2.5. Puede contratar los servicios de un consultor de accesibilidad o un experto en accesibilidad de servicios autorizado. Los informes de accesibilidad elaborados por consultores externos tendrán un coste adicional.

4. CONSIDERACIÓN

4.1 Las Tarifas y condiciones de pago de la licencia otorgada bajo cada Plan y/o cualquier servicio relacionado se especifican en la Orden de Compra.

5. TÍTULO Y PROPIEDAD

5.1 El Software y la Documentación se licencian y no se venden. La Compañía y sus licenciantes (si corresponde) conservan todos los derechos, intereses y propiedad sobre el Software y la Documentación, incluyendo, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo, entre otros, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas, mejoras, revisiones, trabajos derivados, etc.) que se evidencian, incorporan o se vinculan al Software. Este Acuerdo no le otorga ningún derecho sobre el Software, sino únicamente un derecho revocable limitado para usarlo durante el plazo de la licencia aplicable, de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo constituye una renuncia a los derechos de propiedad intelectual de la Compañía bajo ninguna ley. Si se comunica con la Compañía o su Distribuidor con datos de comentarios (por ejemplo, preguntas, comentarios, sugerencias o similares) con respecto al Software (colectivamente, "Comentarios"), dichos Comentarios se considerarán no confidenciales y la Compañía tendrá una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y perpetua para usar o incorporar dichos Comentarios en el Software y/u otros productos o servicios actuales o futuros de la Compañía (sin su aprobación y sin compensación adicional).

5.2 Sin perjuicio de lo anterior, el Software y todas sus partes y contenidos, incluidas las aplicaciones desarrolladas por la Compañía o a petición de esta, son propiedad exclusiva de la Compañía, incluso si se realizan cambios o ajustes para usted, con o sin contraprestación, y todos los derechos de autor están reservados para la Compañía. Se aclara que la licencia para operar y usar el software en su sitio web no le otorga ningún derecho sobre el código fuente del software ni le otorga acceso a la aplicación de software ni al código de software, ya sea abierto o cerrado.

6. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

6.1 Declaraciones de la Compañía. Si adquirió el Plan Empresarial, la Compañía le declara lo siguiente: (i) tiene pleno derecho, facultad y autoridad para otorgar los derechos y licencias aquí otorgados; (ii) implementa medidas estándar de la industria para garantizar que el Software no contenga virus, componentes dañinos, código ilícito, bombas de tiempo, gusanos, troyanos, códigos de protección, claves de destrucción de datos ni ningún otro dispositivo o código de programación que pueda, o pueda utilizarse para, acceder, modificar, eliminar, dañar, desactivar o inhabilitar cualquier entregable u otro software, hardware o datos; (iii) todos los servicios de implementación y mantenimiento se realizarán de manera profesional y diligente, de conformidad con la legislación aplicable; y (iv) la Compañía hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con los requisitos y especificaciones establecidos en la Documentación. Para evitar cualquier duda, si adquirió el Plan Gratuito o el Plan Premium, dichas declaraciones no le serán aplicables en ningún caso.

6.2 Exclusiones específicas. Sin perjuicio de las exclusiones generales o específicas de garantía establecidas en este Acuerdo, la Compañía no asumirá ninguna garantía ni responsabilidad en los siguientes casos: (i) reparación, mantenimiento o modificación del Software por parte de personas distintas a las entidades autorizadas; (ii) accidente, negligencia, estrés físico o eléctrico anormal, condiciones ambientales anormales, abuso o uso indebido del Software (en cada caso, a menos que sean causados por la Compañía o sus agentes o representantes); (iii) uso del Software que no se ajuste a los manuales, especificaciones, Documentación o propósito del Software; (iv) la combinación del Software con equipos o software no autorizados o proporcionados por la Compañía o aprobados por esta en la Documentación del Software; (v) el Software licenciado para fines de evaluación, prueba o demostración beta; (vi) si usted no sigue las directrices generales establecidas en el Apéndice B (las cuales, para mayor claridad, son de su exclusiva responsabilidad y no constituyen asesoramiento legal ni de otro tipo).

6.3 DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD, NO INTERFERENCIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIO O USO DEL COMERCIO.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 EXCEPTO POR NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA INTENCIONADA, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y SIN PERJUICIO DE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 2.3 ANTERIOR: (A) LA COMPAÑÍA O SUS PROVEEDORES Y/O LICENCIANTES Y/O DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO A LAS GANANCIAS COMERCIALES, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O FONDOS DE COMERCIO Y DATOS O DOCUMENTACIÓN PÉRDIDAS O DAÑADOS), SUFRIDO POR CUALQUIER PERSONA, QUE SURJA DE Y/O RELACIONADO CON Y/O CONECTADO CON LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE O CUALQUIER EQUIPO O SISTEMA SUMINISTRADO POR LA COMPAÑÍA O SUS DISTRIBUIDORES Y/O CUALQUIER USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SOFTWARE O CUALQUIER EQUIPO O SISTEMA SUMINISTRADO POR LA COMPAÑÍA O SUS DISTRIBUIDORES, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS; Y (B) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA COMPAÑÍA, DERIVADA O RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, DE TODAS LAS RECLAMACIONES O CAUSAS DE ACCIÓN Y BAJO TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL DE (10) DÓLARES ESTADOUNIDENSES (A MENOS QUE HAYA ADQUIRIDO EL PLAN ENTERPRISE U OTRO PLAN PREMIUM CON GARANTÍA. EN TAL CASO, EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD SERÁ EL ESTABLECIDO EN LA LISTA DE PRECIOS DE LA COMPAÑÍA AQUÍ). (EL "LÍMITE DE RESPONSABILIDAD"). PARA MAYOR CLARIDAD, ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ES ACUMULATIVA Y NO POR INCIDENTE.

8. SOFTWARE DE TERCEROS

El Software se basa en software desarrollado y propiedad de la Compañía y/o sus licenciantes. El Software puede usar o incluir software, archivos y componentes de terceros sujetos a términos de licencia de código abierto y de terceros ("Componentes de Terceros"). Su derecho a usar dichos Componentes de Terceros como parte del Software o en relación con él está sujeto a los reconocimientos y términos de licencia aplicables que acompañan a dichos Componentes de Terceros contenidos en el mismo o relacionados con él. En caso de conflicto entre los términos de licencia de dichos Componentes de Terceros y este Acuerdo, prevalecerán los términos de licencia de los Componentes de Terceros relacionados. Dichos Componentes de Terceros se proporcionan "TAL CUAL", sin garantía de ningún tipo, y estarán sujetos a todas las limitaciones y condiciones exigidas por dichos terceros. Por la presente, usted acepta los términos asociados con los Componentes de Terceros. Bajo ninguna circunstancia el Software ni ninguna parte del mismo (excepto los Componentes de Terceros contenidos en el mismo) se considerará software de "código abierto" o "disponible públicamente".

9. DATOS DEL CLIENTE

Por la presente, usted reconoce que el Software puede recopilar, usar, almacenar y transmitir a la Compañía información técnica y relacionada de sus sistemas y computadoras, incluyendo dirección IP, hashes de archivos, tipo de navegador, sistema operativo, uso de la aplicación (incluyendo pero no limitado a la instalación y/o eliminación exitosa), uso del software y hardware periférico, que puede recopilarse periódicamente para facilitar la provisión del Software, actualizaciones del Software, soporte del Software y otros servicios brindados a usted, incluidos los servicios en línea.

10. INDEMNIZACIÓN

10.1 Usted acepta, de conformidad con sentencia judicial firme e inapelable, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus directivos, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste, deuda y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que surjan de su uso no autorizado del Software o del incumplimiento de las disposiciones de este Acuerdo o de cualquier Orden de Compra. La Compañía le notificará de inmediato sobre cualquier reclamación, queja o demanda. Usted tendrá derecho, a su entera discreción, a defender cualquier reclamación, queja o demanda y a resolver cualquier reclamación, queja o demanda a su propio coste y por su propio abogado. Cualquier acuerdo de conciliación deberá ser aprobado con la debida antelación por la Compañía. La Compañía está obligada a cooperar plenamente en la investigación y defensa de cualquier reclamación, queja o demanda. Además, esta indemnización no se aplica a ninguna pérdida, daño, costo o gasto en la medida en que dichas pérdidas sean causadas por negligencia grave o mala conducta intencional de la Compañía o cualquiera de los empleados, subcontratistas, agentes, representantes o cesionarios de la Compañía.

10.2 Solo si adquirió el Plan Enterprise u otro Plan Premium con servicios de garantía, entonces la Compañía, de conformidad con una sentencia judicial final no apelable, acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Usted, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos, deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que surjan o incurran en relación con cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento de terceros (incluida, entre otras, cualquier investigación, indagación o acción de autoridad gubernamental o similar), en la medida en que se base en un reclamo de que el Software o la Documentación o cualquiera de los servicios provistos aquí infringen cualquier patente, marca registrada, derecho de autor o secreto comercial de un tercero, siempre que, sin embargo, un tribunal competente determine que dicho reclamo es verdadero en una sentencia judicial final e inapelable.

10.3 Solo si adquirió el Plan Empresarial u otro Plan Premium con servicios de garantía, entonces la Compañía, de conformidad con la sentencia judicial final no apelable, acepta además defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Usted, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos, deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que surjan o incurran en relación con cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento de terceros (incluida, entre otras, cualquier investigación, indagación o acción de autoridad gubernamental o similar), en la medida en que se base en el incumplimiento de las Secciones 2.1 y 2.2 anteriores, que no se solucione dentro del Período de Solución establecido en la Sec. 2.3 anterior, y en la medida en que esto no derive o se relacione con asuntos que sean de Su responsabilidad según lo establecido en la Sec. 3.2 anterior.

10.4 Usted acepta que: (i) deberá, tan pronto como sea razonablemente posible, notificar a la Compañía por escrito sobre cualquier reclamo por el cual tenga la intención de buscar indemnización en virtud del presente documento, inmediatamente después de tener conocimiento de dicho reclamo; (ii) no hará ninguna admisión de responsabilidad o compromiso o aceptará ningún acuerdo de dicho reclamo sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, el cual no se denegará ni retrasará irrazonablemente; y (iii) la Compañía, a su propio costo, tendrá derecho a tener la conducción o resolver todas las negociaciones y litigios que surjan de dicho reclamo y usted deberá, a pedido y costo de la Compañía, brindar a la Compañía toda la asistencia razonable en relación con esas negociaciones y dichos litigios.

10.5 Las obligaciones de indemnización establecidas anteriormente estarán en todo momento limitadas al Límite de Responsabilidad.

10.6 Para evitar cualquier duda, tenga en cuenta que si adquirió el Plan Gratuito y/o un Plan Premium sin garantía, la Compañía no tendrá obligación de indemnizarlo de conformidad con las Secciones 10.2 y 10.3.

11. PLAZO Y TERMINACIÓN

11.1 Duración del Acuerdo. Este Acuerdo entra en vigor tras la primera descarga, instalación, operación o uso del Software y permanecerá vigente durante su Plazo (tal como se define a continuación), a menos que se rescinda con anterioridad de conformidad con este Acuerdo. Las Licencias de Suscripción son licencias con un plazo de validez que pueden renovarse por períodos posteriores. El formulario de pedido o la Orden de Compra indicarán la duración de su licencia aplicable, así como el derecho de las partes a rescindir la licencia y los servicios (el «Plazo»).

11.2 Si se ha suscrito al Plan Gratuito, la Compañía puede, en cualquier momento, bloquear su acceso al Software y/o limitar, suspender o cancelar temporal o permanentemente su cuenta de usuario, por cualquier motivo, a discreción exclusiva de la Compañía.

11.3 Además, bajo cualquier Plan, las Partes pueden terminar este Acuerdo o una Orden de Compra específica por las siguientes causas: (i) terminación por consentimiento mutuo por escrito; (ii) por cualquiera de las Partes mediante notificación por escrito a la otra Parte si la otra Parte comete un incumplimiento material de este Acuerdo y no corrige o remedia dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la notificación por escrito de dicho incumplimiento; o (iii) cualquiera de las Partes puede terminar este Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra Parte en caso de que ocurra uno o más de los siguientes eventos: (a) nombramiento de un fideicomisario o receptor para la totalidad o parte de los activos de la otra Parte; (b) insolvencia o quiebra de la otra Parte; (c) una cesión general por parte de la otra Parte para el beneficio de los acreedores; o (d) disolución o liquidación de la otra Parte. No obstante lo anterior, las Tarifas pagadas a la Compañía no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Esto significa que si usted compró una Licencia por un período de tiempo prolongado, como por ejemplo por un año o por un período de tres años, ninguna de las Tarifas pagadas por usted es reembolsable.

11.4 Efecto de la Rescisión. Tras la rescisión de este Acuerdo o de una Orden de Compra: (i) todas las Licencias de Suscripción que se le hayan otorgado y todas las Órdenes de Compra válidas (en caso de rescisión del Acuerdo) o las otorgadas en virtud de una Orden de Compra específica (en caso de rescisión específica), según corresponda, expirarán y usted ya no podrá utilizar el Software; y (ii) las sumas o Tarifas pagadas antes de la fecha de rescisión no serán reembolsables, y no quedará exento de su obligación de liquidar íntegramente todas las sumas adeudadas a la Compañía en virtud de este Acuerdo, las cuales vencerán y serán pagaderas inmediatamente en la fecha de rescisión de este Acuerdo o de la Orden de Compra correspondiente.

11.5 Vigencia. Cualquier derecho, obligación o cumplimiento requerido de las Partes en virtud del presente Acuerdo que, por sus términos expresos, naturaleza y contexto, esté destinado a subsistir tras la terminación o vencimiento del presente Acuerdo, subsistirá tras dicha terminación o vencimiento.

12. CONFIDENCIALIDAD

Cada Parte podrá tener acceso a cierta información no pública o exclusiva de la otra Parte, en cualquier formato o medio, incluyendo (sin limitación) secretos comerciales confidenciales y otra información relacionada con los productos, software, tecnología, datos, conocimientos técnicos o negocios de la otra Parte, ya sea escrita u oral, y cualquier otra información que una persona o entidad razonable pueda considerar de propiedad exclusiva, confidencial o sensible a la competencia (la "Información Confidencial"). Cada Parte adoptará medidas razonables, al menos tan protectoras como las adoptadas para proteger su propia información confidencial, pero en ningún caso menos que un cuidado razonable, para proteger la Información Confidencial de la otra Parte de su divulgación a terceros. Ninguna de las Partes utilizará ni divulgará la Información Confidencial de la otra Parte, salvo en los casos expresamente permitidos en este Acuerdo o por la legislación aplicable. Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Información Confidencial son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de la Parte divulgadora. Ninguna de las Partes tendrá obligación bajo este Acuerdo de mantener en confidencialidad ninguna información que (i) sea de dominio público al momento de su divulgación, (ii) aunque originalmente fuera Información Confidencial, posteriormente pase a ser de dominio público por cualquier motivo que no sea incumplimiento de las obligaciones de dicha Parte en virtud del presente Acuerdo o incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad de otra persona o entidad, (iii) se demuestre mediante evidencia documental que dicha Parte la conocía antes de su divulgación a dicha Parte por el divulgador; o (iv) sea desarrollada independientemente por dicha Parte sin referencia a la Información Confidencial.

13. CLIENTE DE REFERENCIA

Usted acepta que la Compañía puede identificarlo como usuario del Software y usar su marca comercial y/o logotipo: (i) en presentaciones de ventas, materiales promocionales/de marketing y comunicados de prensa, y (ii) para desarrollar un breve perfil del cliente para uso de la Compañía en su sitio web y otros canales promocionales con fines promocionales.

14. DERECHO A CAMBIAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente cualquiera o todas las disposiciones de este Acuerdo. Le informará de cualquier cambio con antelación. Por la presente, se le exige que revise periódicamente estos términos y condiciones. No obstante lo anterior, no se le permite modificar unilateralmente ninguna o todas las disposiciones de este Acuerdo.

15. MISCELÁNEOS

El presente Acuerdo se interpretará y regirá de conformidad con las leyes del Estado de Israel (sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes) y los tribunales competentes de Tel Aviv-Jaffa, Israel, tendrán jurisdicción exclusiva en cualquier conflicto o disputa que surja del presente Acuerdo. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo relativo a la licencia otorgada en el presente y su objeto prevalece sobre cualquier acuerdo previo, escrito o verbal. El hecho de que una de las Partes no haga valer los derechos otorgados en virtud del presente Acuerdo o no emprenda acciones legales contra la otra Parte en caso de incumplimiento del mismo no se considerará una renuncia por parte de dicha Parte a la ejecución posterior de los derechos o a acciones posteriores en caso de futuros incumplimientos. Si alguna disposición del presente Acuerdo se considera inaplicable, dicha disposición se reformará únicamente en la medida necesaria para que sea aplicable. El presente Acuerdo será vinculante para los respectivos herederos, beneficiarios, representantes legales o personales, sucesores y cesionarios autorizados de las Partes. Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, y cualquier intento por su parte de cederlo se considerará nulo y sin valor. La Compañía puede ceder sus derechos y/u obligaciones bajo este Acuerdo, sin su consentimiento previo por escrito. No obstante lo anterior, usted puede transferir o ceder cualquiera de sus derechos y/u obligaciones bajo este Acuerdo sin obtener el consentimiento de la Compañía, en relación con cualquier fusión (por imperio de la ley o de otro modo), consolidación, reorganización, cambio de control o venta de todos o sustancialmente todos sus activos o transacción similar de dicha Parte cedente. Ninguna de las Partes será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo este Acuerdo causado por circunstancias fuera del control razonable de una Parte de este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, caso fortuito, gobierno o gobierno local, guerra, incendio, inundación, terremoto o tormenta, actos de terrorismo, explosión, conmoción civil, huelga bancaria o conflicto industrial.

APÉNDICE A

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

Solo si adquirió el Plan Empresarial o compró servicios de mantenimiento además de una licencia para usar la solución de accesibilidad bajo uno de los Planes, la Compañía le proporcionará los siguientes servicios de mantenimiento durante el plazo de su licencia válida (colectivamente, los "Servicios de Mantenimiento"):

Servicios de mantenimiento y soporte en horario comercial 09:00-17:00 (GMT 2).

Los servicios de mantenimiento incluyen asistencia telefónica, problemas de accesibilidad e informes de fallos de funcionamiento. La respuesta se proporciona por teléfono o correo electrónico. A estos efectos, se entiende por "mal funcionamiento" cualquier incumplimiento sustancial del Software con la descripción contenida en la documentación adjunta. La Empresa realizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para que el Software o los servicios del sistema funcionen correctamente y sin fallos ni interrupciones técnicas. Sin embargo, en ocasiones pueden producirse interrupciones y fallos de funcionamiento en el Software o en el sistema, que escapan al control de la Empresa o están causados por un uso indebido del Software por su parte. No podrá presentar ninguna reclamación, demanda ni demanda contra la Empresa en relación con dichos fallos o interrupciones, ni por ningún daño causado, directa o indirectamente, por dichas interrupciones o fallos de funcionamiento. Además, la Empresa proporcionará periódicamente, a su discreción, actualizaciones del software o versiones actualizadas del mismo, incluyendo mejoras y adiciones. El servicio se prestará durante el horario laboral habitual de la Empresa, excepto festivos.

Actualizaciones de software durante la duración de la licencia.

Los servicios de mantenimiento incluyen actualizaciones de versiones de acuerdo con los cambios en los estándares de accesibilidad.

Prestación de un dictamen profesional por parte de un experto en accesibilidad en nuestro nombre en casos de exención.

Tiempo de respuesta para llamadas de servicio: Hasta 7 días hábiles. Tiempo de respuesta para llamadas de servicio urgentes: 24 horas.

Sistema de monitoreo para verificar la accesibilidad del sitio en busca de discrepancias y brechas.

El funcionamiento continuo del sitio web (una vez finalizada la implementación del módulo) es de su exclusiva responsabilidad. Si añade nuevos componentes o plantillas al sitio web, podrá obtener servicios de accesibilidad en el futuro. Dichos servicios pueden estar sujetos a cargos adicionales.

Tenga en cuenta que si adquirió el Plan Gratuito y/o el Plan Premium (que no sea el Plan Empresarial) y no ha comprado servicios de mantenimiento además de una licencia para usar la solución de accesibilidad bajo uno de los Planes, la Compañía no tiene ni tendrá obligación de brindarle dichos Servicios de Mantenimiento.

APÉNDICE B

DIRECTRICES GENERALES PARA QUE EL CLIENTE CUMPLE CON LAS OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS

Tenga en cuenta: la siguiente tabla se proporciona únicamente para su conveniencia y bajo ninguna circunstancia constituye asesoramiento legal ni de otro tipo.

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